Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Les présentes Conditions régissent l’accès à Carlos et son utilisation, notamment le site Carlos, les logiciels desktop et en ligne de commande, Local MCP, Remote MCP, les API, la documentation et les services associés (le « Service »). Carlos est exploité par Couteau Suisse Digital en Suisse (« Carlos », « nous »). En créant un compte, en installant Carlos ou en utilisant le Service, tu acceptes les présentes Conditions.
1. Le Service Carlos
Carlos relie des clients IA compatibles à des ordinateurs et serveurs que tu autorises explicitement. Le Service peut inclure l’exécution locale, l’association d’appareils à distance, des endpoints MCP, l’autorisation OAuth, des outils fichiers et terminal, des outils navigateur et desktop, Git, des workflows SSH/VPS, des automatisations, le suivi d’usage, le support et l’administration du compte.
2. Éligibilité et comptes
Tu dois être légalement en mesure de conclure un accord contraignant dans ton lieu de résidence. Tu es responsable de la sécurité de tes identifiants, des appareils liés à ton compte et de la révocation rapide de tout accès que tu ne reconnais plus ou dont tu n’as plus besoin.
3. Utilisation autorisée
Tu peux uniquement connecter, inspecter ou contrôler des appareils, comptes, fichiers, applications et systèmes que tu possèdes ou que tu es autorisé à utiliser. Tu ne peux pas utiliser Carlos pour enfreindre la loi, les droits de tiers, des contrôles d’accès, des obligations de confidentialité, des protections de sécurité ou les conditions d’une plateforme.
4. Réponses IA et exécution d’outils
Les réponses générées par l’IA peuvent être inexactes. Carlos peut également exécuter de vraies actions sur des machines connectées. Tu es responsable de la vérification des instructions à fort impact, du maintien de sauvegardes appropriées et de l’utilisation de permissions au moindre privilège. Carlos peut exiger une confirmation pour les actions financières, les publications, les suppressions destructrices, les changements d’identifiants ou d’autres opérations sensibles.
5. Exécution locale et Remote
Local MCP s’exécute sur ton propre appareil. Remote MCP route des demandes d’outils autorisées entre un client IA et un appareil associé. Un appareil distant doit être en ligne pour exécuter une tâche. Les permissions du système, du navigateur et les dossiers autorisés localement continuent de s’appliquer.
6. Plans
Carlos propose deux plans client. Carlos Free inclut Local MCP, jusqu’à 10 000 appels d’outils Remote par mois et un appareil Remote. Carlos Pro coûte 20 € par mois et inclut les appels Remote illimités dans le cadre d’un usage normal, jusqu’à cinq appareils et des workflows Remote avancés. Les détails affichés dans le Service font foi s’ils diffèrent de ce résumé.
7. Facturation, renouvellement et annulation
Lorsque la facturation payante est activée, les abonnements sont traités par un prestataire de paiement externe. Les abonnements Pro sont renouvelés mensuellement jusqu’à annulation. L’annulation stoppe les futurs renouvellements ; Carlos Pro reste disponible jusqu’à la fin de la période déjà payée lorsque cela s’applique. Les changements de prix s’appliquent pour l’avenir avec un préavis raisonnable lorsque la loi l’exige.
8. Remboursements et droits obligatoires des consommateurs
Rien dans les présentes Conditions ne supprime les droits des consommateurs auxquels il n’est pas possible de renoncer. Les remboursements, droits de rétractation ou délais de réflexion s’appliquent lorsqu’ils sont imposés par la loi applicable. Contacte le Support Carlos pour toute demande de facturation ou de remboursement.
9. Contenu et données
Tu conserves tes droits sur les fichiers, prompts et autres contenus que tu fournis. Nous traitons les données uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser, assister et améliorer le Service, comme décrit dans la Politique de confidentialité Remote. Carlos ne revendique aucun droit de propriété sur tes fichiers locaux ou résultats d’outils.
10. Données temporaires d’exécution
Les arguments de commandes Remote et leurs résultats peuvent transiter par l’infrastructure Carlos afin d’être livrés entre ton client IA et l’appareil associé. Les données utiles de commandes terminées sont effacées après livraison ; les métadonnées opérationnelles telles que le nom de l’outil, le statut, les horodatages et les erreurs peuvent être conservées pour l’usage, l’audit et le dépannage.
11. Services tiers
Carlos peut interagir avec des clients IA et fournisseurs d’infrastructure tiers. Ces services restent soumis à leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. La disponibilité de connecteurs ou référencements publics dans les annuaires tiers est contrôlée par ces plateformes.
12. Sécurité
Tu ne dois pas tenter de contourner l’association des appareils, les restrictions de dossiers, le blocage des secrets, les contrôles OAuth, les quotas, la révocation ou d’autres protections Carlos. Nous pouvons suspendre l’accès lorsque cela est nécessaire pour enquêter sur un abus, une fraude, un risque de sécurité important ou une activité illégale.
13. Disponibilité et fonctions bêta
Certaines fonctions peuvent être signalées comme bêta, dépendre de services tiers ou des capacités du système et évoluer. Nous cherchons à maintenir le Service de manière fiable mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.
14. Propriété
Les logiciels, le design, la documentation, le branding Carlos et les composants non open source appartiennent à leurs titulaires de droits respectifs. Les composants open source restent régis par leurs licences applicables. Les retours peuvent être utilisés pour améliorer Carlos sans rémunération ni obligation.
15. Résiliation
Tu peux cesser d’utiliser Carlos à tout moment et annuler un abonnement payant via les contrôles de facturation disponibles. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de violation importante, fraude, abus, risque de sécurité ou obligation légale. Les demandes de suppression de compte peuvent être transmises via le Support.
16. Exclusion de garanties
Dans la mesure permise par la loi applicable, le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Rien dans les présentes Conditions ne limite les responsabilités ou recours qui ne peuvent légalement être limités ou exclus.
17. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité cumulée liée au Service ne dépassera pas le montant le plus élevé entre 100 CHF et la somme payée pour Carlos au cours des six mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation. Cette limitation ne s’applique pas lorsqu’une responsabilité ne peut légalement être limitée.
18. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse, sans limiter les droits obligatoires applicables dans ton pays de résidence. Sous réserve des règles impératives de juridiction des consommateurs, les litiges peuvent être portés devant les tribunaux compétents du canton de Vaud, en Suisse.
19. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les changements importants seront communiqués avec un préavis raisonnable lorsque la loi l’exige. La date ci-dessus identifie la version en vigueur.
20. Contact
Pour toute question juridique, de confidentialité, de compte ou de facturation, utilise le Support Carlos ou les coordonnées professionnelles officielles de Couteau Suisse Digital.